Vulkan Vegas Não Paga, Ele Enrolam e Nunca de paga o jogador.

Respondida
Belo Horizonte - MG
18/12/2023 às 21:32
ID: 178580569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheço a Vulkan Vegas a alguns meses, já fiz diversos saques bem sucedidos. o saque lá sempre demou alem do normal. Mas agora não sei se eles estão quebrando ou so [Editado pelo Reclame Aqui] os jogadores mesmo. Fiz um saque de 1.*******,00 ele ficou em andamento por mais de 9 dias uteis. ai eu entrando em contato com suporte 4,6 vezes por dias ela me falaram que não sabia porque o pagamento ainda não havia sido finalizado, pois tecnicamente estava tudo certo, e a solução que me propunha era estou o dinheiro de volta pra minha conta e eu solicitar um novo saque. Assim foi feito, retornaram os 1.******* pra minha conta de jogador e eu fui pedir saque novamente, pra começar me [Editado pelo Reclame Aqui] a plataforma não deixou eu saque 1,******* apenas 1.*******,00. tudo bem assim eu fiz saque os *******,00 pedor ******* jogando já que a plataforma bloqueou o saque do meu dinheiro completo. Esse 1.*******,00 já tem quase uma semana que esta, adinha? Em andamento! Sinceramente eles funcionavam antes, mas agora estão [Editado pelo Reclame Aqui] os jogadores e eu recomendo que ninguem confie nesta empresa. Te muita gente sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles nos ultimos dias. Acaso Deus faça um milagre e eles resolva resolver meu problema o ID do sanque em andamento infinito é ( e109dfc1-e80e-49b8-a819-ad3778e68b21)
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 08:52
Prezado jogador,
Pedimos desculpas pelo atraso em sua resposta.
Caso ainda esteja com o mesmo problema, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento da maneira que for mais conveniente.
Atenciosamente,
Vulkan Vegas