Vulkan Fight Company

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/02/2021 às 21:22

ID: 120011851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10 de fevereiro do presente ano fiz compra pelo site da empresa reclamada, tratou-se de um kimono da linha pro stealth o paguei pela financeira e logo o meu pedido foi aprovado. Quando o produto chegou a minha residência, reconheci que se tratava de um produto de mesma cor e qualidade inferior a descrita na minha compra e de uma linha diferente também inferior e mais barata. Prontamente, entrei em contato com a empresa que mais se mostrou interessada na devolução do produto errado que na entrega do meu produto comprado originalmente. Solicitei ao rápido envio pois iniciaria ainda naquela semana ao jiu-jitsu. Hoje, fui surpreendido com uma notificação do rastreamento dos correios onde apresentou a entrega do meu produto reenviado como concluída, mas de forma alguma recebi. Desta forma, liguei para os correios e fui informado que mais uma vez dada a ausência de profissionalismo a empresa enviou ao meu produto com um CEP errado ao apresentado e o produto não chegou a minha casa. Mas sim a casa de outra pessoa que honesta devolveu o produto aos correios.
Em troca de mensagens comigo no WhatsApp a empresa alegou que eu não me preocupasse pois a empresa era séria e idônea. Mas até agora não recebi ao meu produto, e o kimono inicialmente encaminhado de maneira errada por eles já foi por mim encaminhado e comprovante de PAC reverso encaminhado.
Espero ao menos que o meu produto chegue sem nenhum defeito de fabricação para que possa usufruir deste sem mais ter a necessidade de contato com esta empresa que se mostrou péssima em seu setor de vendas e logística.