Cartão não entregue e falta de contato com a transportadora Vulon
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 15:05
ID: 258478893
Até hoje meu cartão nao atualizou a entrega a vulon nao fala nada nao conseguimos entra em contato que empresa e ssa que nao liga para os clientes kd meu cartão vulon ja vai pra mais de 1es e nada do cartão chega nossa muda de trasportadora por que essa trasportadora via certa e um [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu cartão por favor resolvam isso
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:09
Leonardo, verificamos sua manifestação sobre a demora superior a um mês na entrega do cartão e a ausência de atualização no rastreamento. A permanência do envio sem novas movimentações precisa ser verificada junto à operação logística para confirmar a localização atual do cartão e identificar eventual ocorrência no transporte.
O caso foi direcionado para validação do status da entrega junto à operação responsável, incluindo a situação do envio realizado pela Via Certa Log. A dificuldade relatada para obter atendimento e informações atualizadas também foi registrada para análise. Uma nova previsão somente deverá ser informada após confirmação efetiva da operação logística.
A Vulon segue à disposição pelos canais oficiais para acompanhar o envio e fornecer uma posição confirmada sobre a entrega do cartão.
Atenciosamente,
Vulon
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 15:12
Mais voces que tem que olha isso e a vulon que esta com o nome sujo no mercado
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 15:28
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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