Cliente insatisfeito com cadastro e solicita devolução de R 26,10.
Não resolvido
Fortaleza - CE
08/09/2026 às 18:13
ID: 258501499
Boa noite quero Vim deixar aqui meu mais sincero Decepcionado por essa empresa evolon, porque achei ela pela internet tentei fazer meu cadastro abrir uma conta e no final a conta não se faz possível volta tudo volta tudo ao início novamente, então não quero mais fazer parte dessa conta e dessa empresa quero meu dinheiro 26 e 10 que eu coloquei de volta como retorno imediatamente que meus dados Não fique expostos nessa empresa, OK? Essa é a minha reclamação.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 09:28
José Carlos, analisamos sua manifestação sobre a dificuldade na conclusão do cadastro e a solicitação de devolução do valor de R$ 26,10. Identificamos que o cadastro não foi concluído corretamente, o que pode fazer com que o aplicativo retorne à etapa inicial e impeça o avanço da solicitação.
O valor informado será validado junto às movimentações vinculadas ao cadastro para aplicação do procedimento de restituição cabível. Quanto aos dados pessoais, eles são tratados conforme as regras de segurança e proteção de dados aplicáveis, inclusive quando o cliente opta por não prosseguir com o relacionamento.
A Vulon mantém o compromisso com a segurança das informações e segue à disposição pelos canais oficiais para o acompanhamento da solicitação.
Atenciosamente,
Vulon
Réplica do consumidor
09/09/2026 às 10:05
Quero minha restituição imediata ou vou mover da forma judicial mandarei o comprovante a sequir
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 10:19
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3