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João Pessoa - PB

23/07/2026 às 12:11

ID: 254651339

Boa tarde! Paguei a taxa de entrega do cartão e agora meu app nem abre mais

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 13:22

Bom dia, Deyse Silvestre.

Informamos que o aplicativo já está funcionando normalmente tanto em dispositivos Android quanto em dispositivos iOS. Orientamos que acesse a Play Store ou a App Store e atualize o aplicativo para utilizar a versão mais recente. Caso necessário, desinstale e instale novamente o aplicativo.

Caso a dificuldade persista após esses procedimentos, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais para que sua solicitação seja analisada.

A Vulon segue à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais.

Atenciosamente,
Vulon