quero meu cartão
Não resolvido
Valparaíso - SP
22/07/2026 às 12:09
ID: 254553277
Abaixei o aplicativo fiz o pedido do cartão e depositei r$ 25 para poder liberar para mim poder fazer o cartão e meu cartão não chegou até agora a transportadora atualizou no aplicativo que houve atraso, né? E até agora não chegou meu cartão. Gostaria de saber uma resposta da empresa, porque se for liberado é meu então, eu quero.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:08
Bom dia, Jader Pereira.
Verificamos que seu cartão segue em rota de entrega. A transportadora possui prazo estimado de até 26 dias úteis para concluir a entrega no endereço cadastrado. As atualizações de prazo são realizadas pela própria transportadora conforme o andamento da operação logística.
As informações sobre o andamento da entrega foram prestadas e o processo segue conforme as etapas previstas.
A Vulon segue à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Vulon
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:11
Desculpa mais tá sendo uma mentira atrás da outra tava pra chegar dia 17 aí depois mudou ...e outra a transportadora não tem telefone pra entrar em contato pra saber do cartão ...agora demorar mais de um mês pra entregar um cartão desculpa e enrolação demais
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:11
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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