Vult

Reclamar dessa empresa

Salinas da Margarida - BA

06/08/2026 às 11:58

ID: 255777057

Fiz uma compra em 18/07/2026 pelo app e com entrega até 06/08. E recebi um e-mail da Vult informando que alogística JADLOG tentou entregar mas o endereço estava incompleto ou incorreto.
Fiquei indignada com essa inverdade porque além de ter posto o meu endereço completo e correto ainda pus a cor do muro da residência.
Imediatamente, entrei em contato através de ZAP com a Vult enviando as provas que o endereço está completo.
E solicitei esclarecimento da Vult.
Em 03/08 a Vult informou que até 06/08 meus produtos chegariam na residência e que eles já haviam confirmado o endereço com a JADLOG.
Porém, qdo eu verifiquei no app da Jadlog eles ainda não há uma corrigido a falha e desorganização deles( ainda não há uma posto o número da minha residência).
Em 06/08 recebi a resposta da reclamação da Jadlog que a empresa de Valença estava com suas atividades suspensas e quem entregaria era a filial de Salvador.igico, que quase um mês de espera e ainda com tanta desorganização e falhas me contactei com a Vult através de ZAP pra cancelar o pedido e ter meu reembolso, porém eles não me reembolsaram passando a responsabilidade pra transportadora Jadlog.
As citações das inconstâncias estamos em anexo.