Batom com mofo antes do vencimento - *****
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 20:07
ID: 251693507
Comprei um batom da marca em parceria com a ***** na cor MARROM VEGAS, adquiri o produto em Novembro do ano passado nas LOJAS REDE, sempre gostei muito da cor, apesar de achar o batom um pouco seco. Fazia um tempinho que eu não usava o batom, mas sempre armazenei todas as minhas maquiagens com cuidado e em lugar seguro, mas recentemente (há uns 3 dias) peguei o batom para usar e me deparei com essas manchas no produto. Inicialmente, procurei olhar a validade pois cogitei estar vencido e tive a surpresa de que NÃO está, pelo contrário, está bem longe de vencer.
O que me surpreende, é um produto que está longe da validade e está perfeitamente bem armazenado estar nesse estado. Ainda bem que tive o senso de não usar o batom, pois sabe-se lá o que poderia causar nos meus lábios se eu passasse esse antro de mofo na boca. Como que vocês permitem uma coisa dessas? O produto está completamente longe da validade e está completamente MOFADO. Não indico e não compro mais nada da marca de vocês, pois a resistência e prevenção da validade é pura mentira. Exijo que vocês resolvam esse problema enviando outro batom, pois amo esse batom e acho o cúmulo essa situação.
INFORMAÇÕES DO PRODUTO:
Cor: Marrom Vegas
Lote e validade: ***** - 04/28
Linha: batom matte velvet - *****.
Vou adicionar o Procon, se o problema não for resolvido.