Creme de Farmácia Apresenta Aspecto Poroso e Talhado, Gerando Receio de Uso

Question

Fiz uma compra de produto na farmácia Panvel e o creme veio todo talhado, com um aspecto poroso, totalmente diferente do que geralmente é.  Tenho receio em usar nessas condições. Gostaria de uma posição da marca, visto ser uma questão séria.