Meu hidratante facial veio com textura estranha e o SAC encerrou meu atendimento
Não respondida
Socorro - SP
20/09/2026 às 16:27
ID: 259561943
Fiz uma compra de um hidratante facial em uma farmácia, quando fui usar percebi a textura estranha, ao pesquisar vi gente tambem reclamando sobre, e deduzindo que seria um lote estragado, tambem vi que se estivesse assim a indicação era não usar, então entrei em contato com a farmacia e eles me mandaram o numero do sac da vult, porém desde o dia 17 mandando tudo que eles solicitaram, em conversas diferentes por e-mail e hoje eles encerram meu atendimento como se não tivesse os retornado. Seguem prints das conversas( como só posso anexar 3 arquivos anexei um resumo do que me mandaram, mas deixo claro que mandei tudo que solicitaram, fotos do produto, nota fiscal e até vídeo, em dois e-mails diferentes)