Minha compra online foi cancelada por falta de item e perdi pontos
Não respondida
Salvador - BA
17/09/2026 às 18:28
ID: 259358979
Fiz uma compra online através do site da Livelo, e uma semana depois qdo entrei em contato pra saber pq a compra ainda estava em processamento descobri que minha compra tinha sido cancelada por faltar 1 dos 4 itens comprados. Total descaso e demora para com.o consumidor. Além da compra cancelada, iria ganhar 800 pontos pela compra no site da Livelo, esse foi um dos motivos de ter feito a compra, se a loja avisasse de imediato a indisponibilidade do item, teria substituído pra não perder a compra e a promoção dos pontos. Agora fiquei sem a pontuação por desorganização da marca