Pedido extraviado e reembolso não foi feito

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itanhaém - SP

13/07/2026 às 13:39

ID: 253776765

Fiz uma compra no dia 7/07/2026 e a entrega estava prevista para o dia 09/07/2026. Porém quando chegou no dia 10/07/2026, no status do pedido ainda nem tinha sido encaminhado para a transportadora. Quando entrei em contato com o suporte pelo whatsapp fui informado que o pedido havia sido extraviado e que seria cancelado e eu teria meu reembolso em até dois úteis.

Porém hoje 13/07 já se completou dois dias úteis e ainda não recebi meu reembolso e o ***** da vult ainda consta "em andamento"

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