Sistema de reclamação péssimo e Batom que não cumpre o que promete
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 14:58
ID: 253205305
Estou cansada do sistema de reclamação da vult. Comprei um batom líquido super fix vermelho. O Batom é horrível, resseca a boca, não cumpre o que promete e tem uma pigmentação péssima.
Já abri 3 reclamações no site (reclamação ***** aberta em 30/06/2026, ***** aberta em 01/06/2026, ***** aberta em 14/05/2026) para revolver e solicitar e reembolso e toda hora eles encerram sem resolver o meu problema. Ficam falando que falta informação (dados inclusive que já foram respondidos no questionários deles). Aí você responde o e-mail e eles mandam outro falando que você não respondeu. Aí você responde de novo os dois e-mails e eles falam que vão encerrar a reclamação por falta de retorno.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] o sistema deles e a falta de retorno com o cliente