bônus falso

Respondida
Santa Quitéria - CE
25/08/2026 às 21:59
ID: 257391603
Peguei o Código promocional "BÔNUS24HRS" apareceu resgatado mais não está aparecendo na conta
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:33
Olá Rafaella!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos permitir analisar sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação em relação ao resgate do código promocional “BÔNUS24HRS”.
Após verificarmos os registros disponíveis em sua conta, identificamos que a Aposta Grátis de R$ 10,00 em Esportes foi devidamente disponibilizada e encontra-se atualmente disponível para utilização.
O benefício possui validade até o dia 29/08/2026, às 14h52min50s, devendo ser utilizado dentro do período informado e observadas as condições aplicáveis à respectiva oferta.
Dessa forma, após a análise realizada, não identificamos pendência relacionada ao crédito da Aposta Grátis mencionada, uma vez que o benefício já se encontra disponível em sua conta para utilização.
Reforçamos que benefícios promocionais possuem regras, condições e prazos específicos, sendo importante consultar as informações da respectiva oferta para garantir sua correta utilização.
Lamentamos qualquer transtorno ocasionado durante o resgate do código e esperamos que a regularização identificada contribua para a resolução da situação apresentada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Caso permaneça com alguma dúvida ou queira mais detalhes, nossa Central de Suporte segue totalmente à disposição para lhe auxiliar no link https://www.vupi.bet.br/
Atenciosamente,
Equipe Vupi Bet
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