Saque de R 691,70 finalizado, não recebido e conta bloqueada definitivamente

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Mimoso do Sul - ES
25/08/2026 às 23:46
ID: 257396971
Saque de R$ 691,70 finalizado, não recebido e conta bloqueada definitivamente
Realizei um saque de R$ 691,70, que consta como finalizado pela plataforma, porém o valor não caiu na minha conta bancária. Após isso, tentei acessar minha conta e apareceu a mensagem de que minha sessão foi encerrada por comportamento estranho.
Enviei todos os documentos solicitados para comprovar minha identidade, porém a empresa informou que minha conta foi bloqueada definitivamente, sem apresentar uma solução para o valor que está pendente.
Solicito o pagamento imediato dos R$ 691,70, referentes ao saque que consta como finalizado, ou uma explicação clara e comprovada sobre o destino do meu dinheiro.
Não estou solicitando nada além do meu próprio saldo. Aguardo a regularização e o pagamento do valor devido.