Conta bloqueada indevidamente na plataforma Shopee
Não respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 22:14
ID: 231764313
Título da Reclamação
Conta bloqueada indevidamente
Descrição da Reclamação:
Minha conta de (Motorista Shoppe) foi bloqueada de forma arbitrária, sem justificativa clara e sem aviso prévio adequado.
Estou impossibilitado(a) de acessar minhas informações, e utilizar os serviços da plataforma, o que tem causado prejuízos financeiros e transtornos significativos. Já tentei contato pelos canais oficiais, mas até o momento não obtive resposta satisfatória.
Diante disso, solicito:
1. A revisão imediata do bloqueio;
2. O restabelecimento integral do acesso à minha conta;
3. A devida explicação formal dos motivos que levaram ao bloqueio;
4. A análise de possível indenização pelos prejuízos causados.