Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

09/09/2020 às 10:17

ID: 111666851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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******* moradores no condomínio e pelo menos ******* estão infelizes com a compra.
Desde a entrega das chaves só tive problemas, na parte elétrica que a própria construtora teve que ir e QUEBRAR a parede da sala do meu apartamento, o quarto tem infiltração de água quando chove, os corredores ficam com as luzes acessa pois colocaram os sensores dos mais baratos e eles ficam caído e acesso 24 hrs. Na minha torre foram [Editado pelo Reclame Aqui] a fiação do corredor, até hoje a construtora abriu um buraco na parede pra passar a fiação nova e não consertou. As vagas do condomínio Tulipas Garden ficaram horríveis tem um degrau de 1 metro pra subir com o carro, os elevadores estão toda semana com problemas..
Resumindo se você que um lugar pra morar com tranquilidade não comprem da VVC pois vocês só terão dor de cabeça.
Ps: falo isso por experiencia própria.

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Resposta da empresa

15/09/2020 às 07:45

Primeiramente queremos lhe pedir desculpas pelos transtornos causados. A empresa que prestava serviços de elétrica para a construtora foi trocada e os apartamentos que tiveram problemas de elétrica foram atendidos prontamente conforme ficha de atendimento e avaliação dos serviços do dia 29/07/*******. Estamos mudando os sensores para presença, não mais fotocélula (solicitação do condomínio) pois em alguns pontos dos corredores ficam escuros fazendo com que os sensores fiquem acesos. O local que foi aberto para a reposição da fiação já foi fechada e no momento de sua reclamação estava faltando somente a pintura, as vagas são executadas com guias americanas e não rebaixada próprias para esse tipo de vagas paralelas.
Os elevadores ( Marca ThyssenKrupp ) foram entregues para o condomínio em perfeito funcionamento passando o contrato de manutenção a administradora do condomínio, onde cabe a administradora entrar em contato com a ThyssenKrupp para solicitar a manutenção.

Permanecemos a disposição

Consideração final do consumidor

15/09/2020 às 09:02

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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