Erro no DDA após alteração de cadastro, atraso no pagamento e cobrança de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Campinas - SP
09/06/2026 às 10:52
ID: 250891165
A empresa alterou meu cadastro, acarretou erro no DDA, houve atraso no pagamento e agora recebo ligações de [Editado pelo Reclame Aqui] porque o pagamento atrasou 14 dias.
Mesmo que o erro fosse meu não considero razoável receber ligações de um [Editado pelo Reclame Aqui] exigindo juros de 15,5% por 14 dias de atraso.
Fiz um contrato com o banco VW não com [Editado pelo Reclame Aqui].
Paguei a parcela seguinte com 17 dias de antecipação sem nenhum desconto, solicito que a fatura em atraso seja relançada sem acréscimos.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 23:50
Venderam meu cadastro para um agiota e não me deram a menor satisfação.
Cobraram juros abusivos que vou exigir devolução em dobro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5