Não consigo solucionar meu caso h..s
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/01/2026 às 16:54
ID: 237434933
Estou no terceiro financiamento com a VW Financial Services, mas alguém mudou meu email de login, vinculando-o a um endereço de e-mail que eu nunca tive.
Com isso, não consigo acessar o site ou app. Já liguei 3 vezes, dizem que alguém vai me ligar para solucionar e nada.
Nessa confusão não consigo gerar meu boleto mensal, e pior: mês passado acabou que paguei em duplicidade, sem saber se foi um erro na hora do processamento ou um equívoco meu.
Impossível resolver pelo app, mas especialmente imaginar que haverá uma solução no atendimento telefônico.
Continuo aguardando há meses um contato