Atraso na entrega do pacote de logotipo e falta de suporte via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/11/2025 às 19:22

ID: 230945217

Comprei um pacote bronze para criação de um logotipo, nesse pacote esta previsto:
* Criação ou melhoria de logotipo;
* Alterações Ilimitadas
*Suporte via WhatsApp
*Animação 3D
*Foto e perfil/ Mockup 3D
*Figurinhas personalizadas WhatsApp
A primeira previsa foi enviada dentro do prazo em 24/09/2025, porém com uma idéia bem diferente do que eu havia pedido, dessa forma solicitei algumas alterações no dia 29/09/25 onde foi informado que o prazo para retorno era de 7 dias úteis, quando chegou ao prazo questionei novamente a entrega e me foi explicado que a demanda estava alta e que o prazo era 15 dias uteis, porém mesmo após 15 dias a entrega não foi feita e já não respondem mais o WhatsApp. Total desrespeito com o cliente, não indico pra ninguém aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 17:18

[Editado pelo Reclame Aqui] total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0