Bike Nado Shark elétrica com folga no guidão e falta de assistência da empresa para troca ou devolução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 16:56
ID: 243854143
Fiz uma compra de um Bike Nado Shark elétrica em 09/02/2026, na compra fica bem claro quanto à garantia. Nem um mês após o uso (5 vezes) a bicicleta está com folga no guidão, já iniciei uma tratativa com o pós-vendas faz uma semana, desde o dia 17/03. Só respondem que estão analisando e nada. Por fim, me pediram a caixa original do produto para envio. Agora, pergunto: Como eu vou guardar uma caixa de bicicleta para ter garantia? Solicito imediatamente a troca ou a devolução do valor. Quando questionei que não teria a caixa, pararam de responder. Não consigo colocar o video mas a empresa está ciente do problema. Nota fiscal em anexo.