Fiz ******* e ate agora nada!
Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2023 às 11:16
ID: 161129339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra de 1 pote 200g de impermeabilizante em 26 janeiro e ate agora nada.
So recebi a confirmação de pagamento! Nao me mandaram número rastreio.
Telefone pra contato so cx postal e tds email enviados foram devolvidos.
Mto insatisfeita com essas empresas..
Falta de respeito com consumidor!
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 12:00
Primeiramente, lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou. Na Vynci, prezamos pelo respeito e pela satisfação dos nossos clientes, e é sempre muito importante receber o seu feedback para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e queremos muito resolver essa situação o quanto antes. Para conseguirmos entender melhor o que aconteceu e oferecer uma solução adequada, por gentileza, entre em contato diretamente com a nossa equipe pelo e-mail: *******
Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível e garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder reverter essa insatisfação.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 18:31
FIZ A COMPRA EM *******, (Não foi entregue)!!!!.
E so foram me Responder aqui 2 anos depois.
Me passaram contato de e-mail,
mas esse email não existe!!!.
Não recomendo!!! E entrei numa furada! Site fake.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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