Compra de kit de calça com descrição incorreta no e-mail de confirmação e falta de retorno do SAC
Não resolvido
Sorocaba - SP
30/03/2026 às 14:14
ID: 244713973
Fiz a compra de um kit de Calça com eles no dia 20/03/2026.No dia 23/03 eles me mandaram um e-mail de confirmação da compra das calças porem na descrição tem outros produtos o qual eu não comprei.No dia 24/03 mandei um e-mail ao SAC deles pedindo o código de rastreio porém sem retorno.Mandei hoje dia 30/03 outro e-mail, porém sem retorno algum.Gostaria de uma resposta da empresa pois estou sem meus produtos até hoje.Atenciosamente*****
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Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 22:38
Falta de comprometimento com o consumidor, na verdade creio que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] especializada em dar [Editado pelo Reclame Aqui] online.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/04/2026 às 01:48
Querido amigo, este produto não se trata de nossa loja. Sua reclamação foi enviada para a loja errada, não vendemos calça.
Equipe Vyon