Dificuldade em obter resultados de exames após alta hospitalar
Respondida
São Gonçalo - RJ
19/07/2025 às 08:38
ID: 222477805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo solicitar cópia dos exames feitos no Hospital da Unimed Itaipu no dia 7, a empresa deu um protocolo que simplesmente não funciona. Os telefones não atendem e, pelo site, não se consegue. Agora, me explique o motivo pelo qual a empresa se nega a entregar os resultados dos exames de uma pessoa internada que teve alta.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 17:01
Pedimos desculpas pela demora no retorno por este canal. Estivemos temporariamente sem acesso ao perfil, o que impediu que respondêssemos às manifestações dentro do prazo habitual.