Falta de orientacoes de preparo para exame e atendimento deficiente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 15:23
ID: 256077407
DESCASO TOTAL. Não recebi nenhuma orientação sobre preparação para o exame durante a marcação (feita por escrito, com a "IA" deles via WhatsApp), e apenas no momento do exame, já no consultório, a atendente me informou que eu precisaria estar em jejum, tomar luftal de 6 em 6 horas e diversas outras orientações. Estou sentindo a pior dor da minha vida, com suspeita de pedras nos rins, e me ofereceram outra data para apenas daqui a 2 dias. Procurei outra clínica e não voltarei na VYP nunca mais. Tentei falar com um atendente humano pelo WhatsApp pra informar do erro e simplesmente não existe essa possibilidade.