Atraso na Entrega e Dificuldade no Estorno
Resolvido
Cascavel - PR
10/09/2025 às 11:05
ID: 226557539
Comprei, não recebi e não consigo receber o estorno. Já faz uns dois meses e eles só pedem desculpas e não resolvem
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 11:37
Prezada Sra. Debora, bom dia!!
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos e enfatizamos que estamos trabalhando com seriedade para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.
Realizamos tentativa de contato no telefone cadastrado na data hoje às 11:32 horas, porém sem sucesso.
Para agilizarmos o atendimento enviamos e-mail para seguirmos com as tratativas. Realizaremos outras tentativas de contato em horário comercial
Atenciosamente,
Equipe Vyvedas de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 13:10
Muito demorado para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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