Atraso na entrega, falta de estorno e comunicação ineficiente
Respondida
Diadema - SP
04/06/2025 às 16:31
ID: 218837483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 15/05 e o prazo para entrega era dia 03/06. Não me entregaram, não me estornaram e não respondem as mensagens do WhatsApp, e não tenho acesso nem a um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 16:53
Prezada Sra. Brenda Yara, boa tarde!
Recebemos sua manifestação, nossa equipe irá realizar o contato em breve para dar sequência ao seu atendimento.
Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail para seguirmos com as tratativas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento