Vyvedas Desrespeito ao Consumidor
Em réplica
Cotia - SP
17/09/2024 às 01:28
ID: 197554881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me dão retorno sobre minha compra , faz um mês e não me respondem nem me entregam a compra . Sem retorno algum .
Será que a empresa quebrou ????
Estou entrando no Tribunal de pequenas causas , cansei de esperar de forma passiva uma resposta .
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 09:14
Prezado, Sr. Nilton bom dia!!!
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos e enfatizamos que estamos trabalhando com seriedade para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.
Faremos contato pelo telefone cadastrado na plataforma o mais breve possível. Caso não tenhamos sucesso no contato por telefone, iremos enviar um e-mail para seguirmos com as tratativas.
Atenciosamente,
Equipe Vyvedas de Atendimento
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 12:35
Até o momento nenhum contato
O caso continua na mesma
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 12:45
Acabei de comunicar a empresa que terei tomar as providências jurídicas cabíveis para reaver meu dinheiro , estão a um mês com o pagamento e não entregaram e nem dão uma única resposta .
Um descaso uma aberracao sem precedentes.
Estou entrando com advogado no tribunal de penas causas e vou levar esse caso até as últimas consequências .
Um desaforo , uma inércia , letárgica e Apática .
Empresa sem condições de trato com o consumidor .
Exijo meu dinheiro de volta !!!!!