Empresa se recusa a devolver Pix por produto não recebido e não responde contatos.

Não respondida
Ponta Grossa - PR
28/08/2026 às 11:05
ID: 257620509
Essa empresa recebeu um Pix referente a uma compra que achei ter feito no tik Tok, mas quando percebi que não existia o produto oferecido entrei em contato com a plataforma que me informou que a empresa não fazia parte da plataforma deles. Então imediatamente solicitei o cancelamento do Pix pelo meu banco e hj recebi um retorno dizendo que essa empresa se negou a devolver meu dinheiro. Pesquisei telefone e endereço mas não respondem de jeito nenhum. A empresa existe pq é o mesmo CNPJ que está no extrato do pagamento que eu fiz o Pix.Entao peço por gentileza que não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] e devolvam meu dinheiro. Tentei adquirir um presente para minha filha então é de valor para mim. Agradeço se me retornarem.