W.A VIDRACARIA E ESQUADRIA

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Jundiaí - SP

16/10/2023 às 15:41

ID: 174057825

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Contratei o serviço de instalação de Janela e Box no dia 19/08. A janela foi entregue com atraso, mas o box que tinha promessa de entrega em 10 dias úteis, não ocorreu, depois isso foi postergado para 11/09, o que também não ocorreu. A partir daí ele sugeriu o estorno. Disse que havia sido feito no dia 12/09 e que em 7 dias úteis cairia no meu cartão, o que nunca ocorreu. Eu para tentar resolver o assunto e não ficar no prejuízo e ajudar solicitei instalação de rede de proteção. Ficou combinada a instalação no dia 09/10, o que também não ocorreu. Ontem dia 10/10 pedi uma última posição, dado que tenho filha pequena e não posso ficar sem rede. Não houve retorno. Diante disso solicitei novamente reembolso dos ******* (relativo ao box), dado que a janela já foi entregue (*******), mas não recebi retorno. Já acionei advogado e ele prometeu o pagamento até sexta, o que também não ocorreu.