Banqueta com defeito e instabilidade após troca, solicitação de estorno.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/05/2026 às 22:15
ID: 249891709
Ola. No dia 22/08/25 fiz a compra que de uma banqueta BAFP3. Principal motivo da escolha da marca foi a capacidade de peso suportado e no material em fibra de vidro, que, em tese, proporcionaria maior durabilidade.
No entanto, após aproximadamente 8 meses de uso, o último patamar apresentou rachaduras, comprometendo a segurança e impossibilitando a continuidade de utilização do produto.
Após reclamação com o SAC trocaram a escada no dia 12/05/2026. Porém pra minha surpresa a nova banqueta veio torta, causa do instabilidade ao subir nela. Ja solicitei o estorno do valor pago no sac. Porém até o momento sem retorno.