Vendem produto faltando peças, não dão nota fiscal e não devolvem o dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
24/06/2017 às 12:23
ID: 27050083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um nível a laser e o estojo veio incompleto. Não me deram nota fiscal e não querem aceitar a devolução.
O vendedor prometeu enviar o dinheiro várias vezes, o gerente faz propostas absurdas e ficam enrolando.
Não respeitam seus clientes e não dão nota fiscal
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Resposta da empresa
11/08/2017 às 10:00
Bom dia, Marcelo!
Primeiramente, desculpe pelo transtorno e a demora da resposta.
Conversando com o vendedor que fez sua venda (Carlinhos loja Pinheiros), ele nos informou que o item não foi sem a maleta e sim, o Sr. não localizou na peça o parafuso que o conecta com o tripé. Referente a NF, não foi emitida pois ele ficou no aguardo do envio dos dados para emiti-la.
Vocês chegaram a combinar a devolução do dinheiro e da peça, nosso motoboy foi até seu prédio na data combinada e o sr. não estava, com isso, a troca não foi concluída. Nos encaminhe no e-mail ******* seus dados para emissão da NF.
Mais uma vez, desculpe pelo transtorno.
Estamos a disposição,
Equipe WCenter
Consideração final do consumidor
05/03/2018 às 14:22
Empresa meia boca, nu00E3o recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5