Cobrança e Falta de Resposta no Cancelamento de Plano
Respondida
MANAUS - AM
12/06/2026 às 11:21
ID: 251215533
Estou tentando cancelar meu plano ativo atravês do e-mail
***** conforme nos orientado, mas até momento não obtive resposta e estão me cobrando fatura de um outro e-mail *****.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:13
Olá!
Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo contato.
Gostaria de informar que iniciamos as verificações necessárias para entender exatamente o que aconteceu com o seu caso internamente.
Analisaremos tudo com cuidado e, faremos um contato por meio do número cadastrado para resolução.
Não se preocupe, seu caso será acompanhado pela nossa equipe e retornaremos o mais breve possível com uma atualização.
Conte conosco!
Equipe W Check Brasil
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