Impossibilidade de Cancelamento de Plano: Falha no Atendimento Telefônico e WhatsApp
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/05/2026 às 10:18
ID: 249464407
Estou tentando fazer o cancelamento do plano, porém ligo e falam que não eh na central e pede pra acionar o whatsapp, mando mensagem no whatsapp e ninguém retorna.
Preciso cancelar com urgência
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:30
Olá, Cristiane!
Lamentamos qualquer dificuldade encontrada durante o processo de cancelamento.
Verificamos que sua solicitação foi concluída com sucesso por meio do nosso atendimento via WhatsApp, e o cancelamento do seu plano já foi realizado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado durante esse processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos beneficiários.
Ainda assim, seguimos sempre disponíveis para atender às suas solicitações e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento W.Dental