Impossível Cancelar o Plano
Não respondida
Embu das Artes - SP
27/07/2026 às 16:42
ID: 254957779
Estou tentando cancelar o plano odontológico da WDental. Entrei em contato com a empresa, tanto pelo canal do WhatsApp como pelos números de telefone, para tentar cancelar o meu plano.
O canal de WhatsApp é respondido apenas por um robô que me redireciona para o número 0800.
A atendente do número 0800 registrou o meu pedido, mas disse que ele só pode ser feito em dois outros números em horário comercial: ***** ou *****. Ambos, quando ligados com o DDD 21, são informados de que é um número inválido, e sem o DDD, o primeiro cai em caixa postal e o segundo permanece inválido.
Não existe opção no website para cancelamento também.
O website possui um link para baixar o contrato, que, quando acessado, exibe uma página de erro, então não tenho nem como restaurar meu contrato original.
Abri um protocolo no PROCON, número *****.