Reembolso de contrato cancelado não efetuado em 30 dias, ultrapassando prazo de 10 dias úteis.
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 11:32
ID: 251526151
Nem sei se vai valer a pena fazer reclamação aqui, sendo que vi várias reclamações de reembolso.
Meu caso: Já fiz cancelamento de contrato via whatsapp, falaram que iriam transferir valor de reembolso para minha conta no máximo 10 dias úteis e já se passaram 30 dias corridos.
E continuo a sustentar uma "empresa"
Ifood não é a primeira vez que recomenda empresas que só dão [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 12:10
Olá, Johnatan!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no processamento do seu reembolso. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos a experiência que teve.
Verificamos sua solicitação e já solicitamos prioridade no processo para que o reembolso seja realizado o quanto antes.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento W.Dental