Urgência de procedimento e ausencia de resposta da contratada
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 15:59
ID: 254192169
Fiz a contratação em fevereiro de 2026, llano Empresarial.
Nao consegui utilizar ate o presente momento.
Após contatos constantes, respostas diferentes, inúmeras justificativas, fui informada de que esta com mensalidades em atraso.
Solicitei o link de pagamento, me enviaram e simplesmente nao tenho mais resposta.
Informei a urgencia do procedimento, e nada, ja liguei no 0800 e nada.
Estou a 4 dias com muita dor, pago um plano que nao serve, nao atendem, nao responde isso é desumano!
E esta sempre Online.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:33
Olá, Jessica!
Lamentamos pelos transtornos e pela experiência relatada.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida por meio do nosso WhatsApp, onde foram prestados todos os esclarecimentos necessários sobre o seu caso.
Informamos que você poderá seguir com o seu tratamento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar de suporte.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento W.Dental