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Atibaia - SP

12/06/2018 às 10:14

ID: 36044587

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Bom dia , venho através do nobre canal relatar o ocorrido:
No mês 08 / ******* entrei em contato com a W&Matos comercio de ferragens, situada na cidade de São Bernardo do Campo, sob o CNPJ de 22.*******.*******/*******26 para adquirir 22 telhas termoacusticas com material isolante interno de 50mm , telhas essas de 0,98 de largura por 10,40 de comprimento, totalizando ******* m2 de telha , frete por conta da W&M a ser entregue na cidade de Atibaia/SP totalizando o valor de 13.*******,00 ( treze mil reais).

Como iria demorar na média de 6 meses para utilizar as telhas deixei o orçamento em "aberto" , porem o vendedor Lucas sugeriu que eu fizesse 50% do deposito para "segurar o preço" , pois bem, fiz o deposito de 50%
(6.*******,00 ) na conta de W&Matos no dia 07/08/*******.

Passado algum tempo entrei em contato novamente para fazer os outros 50% do deposito e agendar a entrega, pois a obra já poderia receber o telhado, pois bem, fiz outros 50% de deposito( 6.*******,00) no dia 10/04/*******.
Tudo em comum acordo, conforme o orçamento ******* emitido.
Pediram 10 a 12 dias para entrega dos itens ( que seria 22/04/******* no MAXIMO ).

Passados os 12 dias começaria o martírio, desculpas em cima de desculpas por parte do vendedor Lucas, este não conseguindo resolver a situação me passou para o atendimento do supervisor de vendar o senhor Cabral, passada mais de semana sem o mesmo me posicionar em relação a entrega dos produtos, sempre dando as mais diversas desculpas, consegui por acaso no dia 14 de maio falar com o Sr Vander, muito atencioso se prontificou a resolver meu caso, já que ele era responsável pela parte financeira da empresa e também fazia parte do quadro societário da empresa. Enfim, hoje é dia 12 / 06 /******* e não foi entregue a mercadoria.
Do dia 22/04/******* a 12/06/******* ( 50 dias ate hoje de atraso ) foram me dadas as seguintes desculpas:
> Não temos os itens em estoque
> Os itens vem do Mato Grosso
> A carga não saiu do Mato Grosso pois não completou o caminhão
>Saiu semana passada do Mato Grosso mas ficou retida na fronteira do estado. ( Pasmem)
> Não acho transporte que leve suas telhas que são de 10,40 de comprimento e segundo eles fora de padrão ( por que pegaram o pedido então )
> Achamos um caminhoneiro que faça, mas ele só pode de sábado.
> Greve dos caminhoneiros
> Acabou a greve , mas estamos esperando a carga de EPS chegar para finalizar seu pedido.
E por ultimo:
> O caminhão que faria a entrega quebrou e vai demorar 2 semanas para entrega. ( só existe este caminhoneiro no estado de SP )

Resumindo, prometeram para 16/06/******* .

Neste meio tempo tive diversos prejuízos materiais, gesso feito nas paredes se soltaram devida a falta de proteção do telhado em relação a chuva.
>Portas de madeira empenaram devido a chuva.
>Desmarcar a equipe de montagem por diversas vezes, pois sempre em cima da hora eu descobria que a telha não seria entregue.
> ver a obra se deteriorar pela falta de proteção
> horas de conversas e mensagens exaustivas ( foram muitas ) cobrando prazo de entrega.
>Fora os transtornos psicológicos, ansiedade, nervosismo entre outros.

Espero receber os produtos conforme prometido e não precisar entrar na via judicial de fato.