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Rio de Janeiro - RJ

25/12/2023 às 20:23

ID: 179036909

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Fiquei insatisfeito com o material utilizado e principalmente com o pós-venda. Contratei a instalação de uma porta de vidro, contudo, a porta foi instalada sem nenhum sistema de fechamento para segurá-la no lugar quando fechada, de modo que a mesma abre com qualquer brisa. Não pedi a colocação de tranca pois não havia necessidade, mas uma coisa é não ter fechamento na chave e outra é não poder manter a porta fechada, como naturalmente se espera! A ferragem utilizada foi a mesma de uma porta com tranca, ou seja, o material empregado para esse tipo de porta foi incorreto. Ao reclamar com a loja, ficam empurrando para que eu entre em contato com o técnico, sendo que a contratação foi feita com a loja e o pagamento também. Isto é, ficam fugindo da responsabilidade que é toda deles. Como resultado, tive que comprar um imã prendedor por conta própria para poder ter uma porta funcional. Esperava que pelo preço pago, que não foi barato, eu recebesse um melhor atendimento por parte desta empresa, que não teve consideração comigo na condição de cliente. Não recomendo.