Atraso de Entrega
Não respondida
São José - SC
04/05/2026 às 14:41
ID: 247657247
Realizei uma compra na loja há uma semana, com prazo de entrega informado de até 4 dias úteis. No entanto, já se passaram 8 dias e o meu pedido ainda não saiu da etapa de faturamento.
Além do atraso, tenho tentado contato pelos canais de atendimento, mas não obtenho qualquer resposta. Essa falta de retorno é extremamente insatisfatória e demonstra descaso com o cliente.
Solicito uma posição imediata sobre o status do meu pedido e a regularização da entrega o quanto antes.