Cliente se sente ignorado após produto apresentar defeito em 3 meses e empresa alegar mau uso.
Não respondida
Irati - PR
15/04/2026 às 15:58
ID: 246148703
Sou cliente há tempo da empresa, porém uma das aquisições deu problema e a empresa alegou mau uso do produto, o que anulou minha reclamação, pois não foi isso que ocorreu e, assim que observei a avaria enviei mensagem por meio do [email protected], porém não foi resolvido e, entrei em contato via whatsapp e, também, telefonemas. Como cliente realmente me senti ignorada no meu direito, afinal nenhuma pessoa adquire um produto para usar somente três meses.