Venda enganosa de consórcio: Promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprimento do contrato
Não resolvido
Mauá - SP
11/03/2026 às 20:53
ID: 243023857
Se não há qualquer resultado de contemplação porque vocês prometem que vão conseguir em menos de 2 meses,e sim esta tudo no contrato escrito que antes de fazerem a ligação de chegada vocês nos instruem como devemos responder se não perdemos o contrato e o sonho da nossa casa,e se vocês trabalham com consórcio porque ficam publicando fotos e anúncios de casas no Instagram e Facebook com entrada facilitada e parcelamento?é quando nós interessamos pela casa vocês nos ligam e fazem com que comparecemos em São Caetano para conversar e chegando lá vocês não tem casa nenhuma e aí que caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] pois vocês vendem consórcio e não casas.
Tenho as gravações e vou começar expor nas redes sociais,porque vocês não resolveram nada e nem devolveram nossos 12 mil
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 12:34
Olá, Cleber. Tudo bem?
A gente entende sua insatisfação e queremos esclarecer alguns pontos importantes com transparência.
Nossa empresa não trabalha com venda de cota contemplada e também não faz promessa de contemplação em prazo determinado, pois o consórcio segue regras próprias, com contemplação por sorteio ou lance em assembleias mensais.
Sobre os anúncios, eles são apenas ilustrativos, para demonstrar possibilidades de aquisição por meio do consórcio. Nós não realizamos venda de imóveis, apenas atuamos com consórcio.
O contrato foi apresentado e confirmado no momento da contratação, com todas as informações sobre o funcionamento do consórcio.
De toda forma, queremos te ajudar e esclarecer tudo com calma. Pedimos que entre em contato com a gente para que possamos analisar seu caso com mais atenção e te orientar da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 16:51
Já liguei várias vezes, assim como muitas pessoas que também estão reclamando neste site, espero q vcs tomem consciência do q vcs estão fazendo e errado
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:38
Me [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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