Atendimento negligente e falta de atenção aos exames solicitados
Em réplica
Campos do Jordão - SP
16/01/2026 às 09:08
ID: 237860823
Péssima empresa, funcionários incompetente vc leva o exame que precisa ser feito, eles simplesmente nao le e nao faz os exames que precisa ser feito, simplesmente depois na maior cara de [Editado pelo Reclame Aqui] manda WhatsApp pede para você voltar ate a clínica pq o técnico negligenciou o exame a ser feito, e quem paga as despesas de deslocamento por um erro do técnico deles? Quam banca o pedágio a gasolina o estacionamento? se for caso urgente graças a deus no foi meu caso, corram desta clínica..
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 09:41
Prezado Felipe
Agradecemos o seu relato e a oportunidade de esclarecimento. Conforme analisado, seu exame foi solicitaçao da empresa de medicina do trabalho portanto apos analise foi necessario realizar um complemento para elucidar o seu resultado, portanto qq duvida favor entrar em contato com a sua empresa.
Estamos trabalhando intensamente para atender a todos..
Desde já
Sempre à disposição,
WK Diagnose.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 19:58
A própria funcionária relatou que o técnico esqueceu de fazer o exame (ESQUECEU), ao invés de inventar desculpas, melhore o atendimento, assuma a responsabilidade e tenha ao menos decência, um pedido de desculpas, vamos verificar oque aconteceu para que nao ocorra novamente.. mais irei denunciar junto a vigilância Sanitária
Réplica da empresa
12/08/2026 às 10:47
Prezado Felipe,
Agradecemos seu contato mas infelizmente seu exame foi solicitado por empresa de medicina do trabalho atraves da empresa a qual voce trabalha.
Os procedimentos de realização e analise tem padrão pela Associação Medica Brasileira e Colegio Brasileiro de Radiologia e cabe estritamente ao medico decidir sobre complementação do exame caso necessario para finalizar o resultado.
Qualquer duvida favor entrar em contato com o serviço medico de sua empresa.
Desde ja,
WK Diagnose