Demora excessiva e falta de empatia na realização de tomografia e entrega de resultados
Respondida
Taubaté - SP
10/07/2025 às 22:56
ID: 221806203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim ao hospital regional aonde está com a tomografia quebrada dei entrada meio dia demorou muito pra alguém vir buscar pra fazer tomografia em média 6 hrs de espera pra fazer a tomografia lá na WK unidade de Taubaté fiz e voltei pro hospital e estou a três hrs esperando o resultado que está saindo um de cada vez um absurdo não sei pq não mandam pelo email sei lá uma enrolação eu tô sem comer desdas 8 da manhã e já são quase 23:00 da noite e nada de sair resultado e muita falta e empatia com as pessoas
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:44
Prezada Gabriela,
Agradecemos o seu contato.
Esse canal é da WK Diagnose unidade Pindamonhangaba somente.
Pedimos a gentileza de nos encaminhar umemailpara a unidade correta com uma breve síntese do ocorrido para que possamos abrir um procedimento interno de apuração -*******.braos cuidados do Clayton.
Desde já nos desculpamos por quaisquer transtornos e nos empenharemos para a solução do ocorrido.
Sempre à disposição,
WK Diagnose.