Dificuldade para obter laudo de ressonância e falta de assistência na clínica.
Não resolvido
Taubaté - SP
11/02/2026 às 18:19
ID: 240484579
Estive agora na clínica 18:06 para pegar o laudo de uma ressonancia. Me mandaram num outro setor para pegar o laudo estava fechado. Voltei dentro da clinica para pedir para falar com o supervisor e tentar resolver meu problema. O rapaz que fica la dentro, disse que eu tinha que falar com o supervisor. Fui ao balcão e me disseram que o supervisor tinha ido embora. Ou seja ninguém resolve nada la. Pedi pra moça pegar meu exame e ela disse que nao podia. Todo mundo cheio de si e ninguém olha na sua cara
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 09:17
Prezada Nilene,
Agradecemos o seu contato.
Esse canal é da WK Diagnose unidade Pindamonhangaba somente.
Procurei o seu cadastro e não encontrei na WK unidade Pinda.
Pedimos a gentileza de entrar em contato com a unidade Taubaté: tel: 12 3625-9322 ou 12 3625-9324 whtasap ou [email protected] cuidados do Clayton.
Desde já nos desculpamos por quaisquer transtornos e nos empenharemos para a solução do ocorrido.
Sempre à disposição,
WK Diagnose.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 18:36
S empresa não e a mesma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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