Recebeu suplemento alimentar em vez de receita para diabetes, suspeita de propaganda enganosa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 17:04

ID: 254486515

Fiz uma compra de uma receita para diminuir o diabetes, porém recebi dois potes de um tal de suplemento alimentar. Acredito que fui enganado, pois não comprei suplementos para dores articulares e sim receita para baixar o diabetes. E agora será que adiantar tomar este suplemento, sendo que não sofro de dores articulares?

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 19:25

Olá!

Verificamos sua manifestação e identificamos que houve um equívoco quanto ao produto mencionado.

O Regenera Vitta (com dois "T"), empresa responsável por esta página, não comercializa produtos para diabetes, nem vende protocolos relacionados a receitas de abacate, cebola roxa ou tratamentos para controle glicêmico.

Nosso produto é destinado exclusivamente ao público que busca suporte nutricional voltado à fertilidade feminina e masculina, sendo um segmento completamente diferente.

Acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada à empresa responsável pelo produto que você adquiriu, cujo nome é semelhante ao nosso.

Pedimos, por gentileza, que esta reclamação seja removida desta página e publicada no perfil correto, evitando prejuízos à reputação de uma empresa que não possui qualquer relação com sua compra.

Caso a publicação permaneça vinculando indevidamente nossa empresa a um produto de terceiros, poderemos adotar as medidas administrativas e jurídicas cabíveis para resguardar nossa marca e nossa reputação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Réplica da empresa

24/07/2026 às 19:25

Olá!

Verificamos sua manifestação e identificamos que houve um equívoco quanto ao produto mencionado.

O Regenera Vitta (com dois "T"), empresa responsável por esta página, não comercializa produtos para diabetes, nem vende protocolos relacionados a receitas de abacate, cebola roxa ou tratamentos para controle glicêmico.

Nosso produto é destinado exclusivamente ao público que busca suporte nutricional voltado à fertilidade feminina e masculina, sendo um segmento completamente diferente.

Acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada à empresa responsável pelo produto que você adquiriu, cujo nome é semelhante ao nosso.

Pedimos, por gentileza, que esta reclamação seja removida desta página e publicada no perfil correto, evitando prejuízos à reputação de uma empresa que não possui qualquer relação com sua compra.

Caso a publicação permaneça vinculando indevidamente nossa empresa a um produto de terceiros, poderemos adotar as medidas administrativas e jurídicas cabíveis para resguardar nossa marca e nossa reputação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 08:27

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8