[Editado pelo Reclame Aqui] - Quebra de contrato, não pagamento de financiamento e retenção indevida de veículo (Fiat Mobi)

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
22/06/2026 às 13:49
ID: 252035551
Venho por meio deste canal expor a conduta lesiva da empresa W Martins Assessoria e Consultoria Financeira e alertar os demais consumidores. No dia *****, firmei um contrato com esta empresa referente ao meu veículo FIAT/MOBI LIKE. Ficou expressamente acordado que a W Martins assumiria a posse do carro e ficaria responsável por negociar, transigir e pagar integralmente o saldo devedor do financiamento junto ao Banco BV, além de quitar imediatamente as 3 parcelas que estavam em atraso na época. Até a presente data, a empresa NÃO cumpriu com suas obrigações contratuais. O financiamento não foi pago, as parcelas continuam em aberto perante o banco e meu nome segue com restrições e processo de busca e apreensão do carro por culpa exclusiva da W Martins. Caracteriza-se um claro inadimplemento contratual culposo por parte da assessoria. Além do descumprimento financeiro, após análise técnica do contrato editado por eles, foram constatadas diversas irregularidades graves que violam a legislação nacional (Código Civil e Estatuto da OAB), tais como: Promessa ilegal de atuação jurídica: A empresa estipula em contrato que fará "defesa" e tomará "medidas judiciais", o que configura exercício ilegal da advocacia por não ser um escritório de advogados inscrito na OAB. Tentativa de revenda ilegal: O contrato prevê que eles podem vender meu carro a terceiros, o que é nulo por lei (venda a non domino), visto que o carro é alienado ao Banco BV e a empresa não tem a propriedade do bem. Desproporção extrema: Retiveram o veículo pagando apenas um valor simbólico de ***** e embutiram uma cobrança abusiva de ***** de "assessoria" simulada dentro do negócio. Diante do total descumprimento do contrato por parte da W Martins até o dia de hoje, estou tendo problemas até para sobreviver e trabalhar, pois sou motorista de aplicativo e com as diversas multas que tem chegado do veículo, fui bloqueado e não posso nem mais trabalhar nas plataformas.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:54
a
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5