Enganação das fotos!
Respondida
Duque de Caxias - RJ
27/10/2022 às 09:41
ID: 152517805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Maria de Fatima Andrade de Souza, relato que esse é meu quarto meio de contato. Liguei pois não recebi o produto completo, mandei whatsapp, email e agora estou fazendo essa reclamação.
A empresa cobra um valor de R$3.******* reais para tirar fotos e vende uma [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda de uma chance de trabalho como modelo. Um valor absurdamente alto para tirar fotos e mesmo que fosse só isso, nem mesmo entregaram o produto corretamente! Faltou book entre outras coisas, fora o próprio atendimento do pós venda.
Estou pedindo meu estorno desse valor absurdo e reclamando aqui para mostrar a realidade da empresa.
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Resposta da empresa
27/10/2022 às 11:52
Olá Boa Tarde! Sra Maria de Fatima, tudo bem?
Verifiquei aqui, o seu material foi encaminhado para o seu e-mail, estamos tentando entrar em contato, para que possamos solucionar o seu caso, o valor pago é referente ao portfólio de divulgação, aonde se dá direito a imagem ser divulgada para os contratantes( marcas) de acordo com o perfil necessário para as campanhas publicitárias que existe na agência, dando direito também a atualização, a cada mudança, na agência existe campanhas reais, e a sra pode estar acompanhando, com relação a qualquer dúvida que a sra possa ter, pode entrar em contato diretamente comigo.
Contato *******.************** Leyda.
Att,
Leyda (relacionamento ao cliente).