Compra capacete
Respondida
Salvador - BA
22/09/2024 às 07:41
ID: 197939033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia !!! Entrei em contato com essa loja ,e ela me apresentou o produto ,um capacete ,ele me mandou a chave do financeiro deles ,e fiz o Pix .
Mas tarde eles me mandaram um print dizendo que o Pix foi enviado ,porém chegou lá Pix bloqueado .
Veio com a conversar que iria me devolver ,e gerou uma chave e que o Pix sei estornado ,e a chave que ele disse que era do estorno tirou da minha conta novamente
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 11:56
Boa tarde, tudo bem? O senhor não realizou nenhuma compra com a gente, oque aconteceu foi que tem um perfil falso se passando pela gente nas redes sociais, e o senhor acabou caindo um um [Editado pelo Reclame Aqui] onde nós não temos nada a ver com eles!! Entendo o senhor estar insatisfeito pois teve a perda financeira, mas espero que o senhor entenda oque aconteceu e que nós não temos culpa nisso!!!
Nós já abrimos um boletim de ocorrência sobre esses perfis falsos da nossa loja, se quiser te encaminhamos só chamar nesse número:
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