A mais de um mês pedindo uma solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

26/12/2024 às 12:49

ID: 205636129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 4 geladeiras com a empresa, porém desde que foram descarregadas duas delas apresentavam problemas.

Estou em contato com a empresa desde então. A um mês pedindo a solução ou a troca do produto que foi vendido com garantia, porém já mandaram o técnico até o local e a geladeira segue com o problema. Estou a duas semanas pedindo uma videoconferência para que eu mesma possa regular o controlador da geladeira, mas nem isso estamos conseguindo!

Um total descaso com o cliente que além do comprar, ainda iria comprar mais. Porém nunca mais né

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 12:45

Seguimos por meses brigando até conseguir um tecnico externo para resolver os problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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